Como integrar Whatsapp y mantener mis conversaciones en la App de mi teléfono

💡Como integrar Whatsapp Business a IA closer y mantener mis conversaciones en la App de mi teléfono

Este instructivo te guía paso a paso para conectar tu cuenta de WhatsApp Business con el sistema de automatización de IA Closer. Esta integración te permitirá automatizar procesos, enviar mensajes automáticos, generar reseñas, y tener agentes de inteligencia artificial que respondan desde tu mismo número de WhatsApp.

✅ Requisitos previos antes de iniciar

Antes de conectar tu cuenta, asegúrate de cumplir con estos dos requisitos esenciales:

1. Tener instalada la última versión de WhatsApp Business en tu teléfono móvil.

   ⚠️ No se puede usar la versión personal de WhatsApp.

2. Vincular tu cuenta de WhatsApp Business con una página de Facebook de negocios.

   Puedes ver cómo hacerlo en un video tutorial que debería estar enlazado debajo del video principal.

🧭 Pasos para integrar WhatsApp Business al sistema

1. Accede a la sección de configuración

1. Inicia sesión en tu cuenta del sistema IA Closer.

2. Dirígete a la opción Configuración.

3. Haz clic en la pestaña WhatsApp.

2. Conecta la aplicación de WhatsApp Business

1. Haz clic en el botón "Conectar aplicación de WhatsApp Business" ubicado en el lado izquierdo.

3. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook

1. Se abrirá una ventana emergente con la opción para iniciar sesión con tu cuenta de Facebook.

2. Haz clic en “Continuar como [Tu nombre]”.

3. Luego, presiona el botón "Get Started" o "Empezar".

4. Selecciona tu cartera de negocio (Business Portfolio)

1. Aparecerá una lista con tus perfiles de empresa en Facebook.

2. Selecciona el Business Portfolio correcto.

3. Haz clic en Next (Siguiente).

5. Conecta tu número de WhatsApp Business

1. En la parte inferior de la pantalla, selecciona la opción que dice “Conectar cuenta de WhatsApp existente”.

   ⚠️ Evita seleccionar la opción de crear una nueva cuenta.

2. Haz clic en Conectar y luego en Siguiente.

6. Ingresa los datos de tu cuenta de WhatsApp

1. Escribe tu número de teléfono de WhatsApp Business.

2. Haz clic en Siguiente.

3. Ingresa el nombre de tu cuenta y haz clic nuevamente en Siguiente.

7. Escanea el código QR

1. Aparecerá un código QR en pantalla.

2. Abre la app de WhatsApp Business en tu celular.

3. Selecciona la opción de escanear código QR.

4. Escanea el código QR mostrado en la pantalla del sistema IA Closer.

8. Acepta la sincronización de conversaciones

1. Al escanear el código, el sistema te preguntará si deseas compartir tus conversaciones pasadas (de los últimos 6 meses).

2. Acepta para permitir que el sistema acceda a las conversaciones y pueda gestionarlas desde el CRM.

   💡 Nota: Las conversaciones seguirán estando disponibles en tu WhatsApp como siempre. Lo único que se hace es sincronizarlas con el sistema para gestionarlas desde el CRM.

9. Finaliza la configuración

1. Una vez escaneado el código QR y aceptada la sincronización, la integración estará lista.

2. A partir de ahora, podrás:

   • Usar WhatsApp directamente desde el sistema IA Closer.

   • Automatizar mensajes y respuestas.

   • Visualizar y responder chats desde la computadora o desde tu celular.

🤖 ¿Qué puedes hacer después de integrar tu cuenta?

• Automatizar el envío de reseñas a tus clientes.

• Configurar flujos de conversación automáticos con inteligencia artificial.

• Administrar mensajes desde el CRM sin necesidad de usar el celular.

• Iniciar chats desde el sistema con clientes nuevos o existentes.