🛠 Cómo usar la sección de Reputación en IA Closer para mejorar tu perfil de Google Business

La sección Reputación en IA Closer te permite gestionar, solicitar y mostrar reseñas para mejorar tu visibilidad y credibilidad en internet. Esta guía paso a paso te mostrará cómo usar todas las funciones disponibles y cómo optimizar tu perfil de Google Business directamente desde la plataforma.

📌 Acceso a la sección de Reputación

1. Ingresa a tu cuenta de IA Closer.

2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Reputación.

🧭 Vista general de la sección

Una vez dentro, verás las siguientes subsecciones:

1. Visión General

• Muestra un resumen de todas tus reseñas, estadísticas y análisis de competencia.

2. Solicitudes

• Puedes enviar solicitudes de reseñas por:

  • WhatsApp

  • Email

  • Código QR

  • Otros canales personalizados

3. Reseñas

• Visualiza todas las reseñas que han dejado tus clientes.

4. Testimonios en video

• Herramienta para solicitar y administrar testimonios en formato video.

5. Widgets

• Inserta automáticamente reseñas (texto y video) en tu sitio web desde distintas plataformas como:

  • Google Business

  • Trustpilot

  • TripAdvisor

  • Y más

6. Listados

• Crea backlinks en directorios de alta autoridad para mejorar el SEO de tu web.

7. Configuración

• Define cómo pedir reseñas:

  • Por SMS

  • WhatsApp

  • Generación de códigos QR

• También puedes activar un filtro para detectar reseñas maliciosas (por ejemplo, de competidores).

8. Integraciones

• Conecta otras plataformas como:

  • Amazon

  • Booking

  • TripAdvisor

  • Houzz

  • Entre otras

🚀 Cómo optimizar tu perfil de Google Business con IA Closer

Paso 1: Crea tu cuenta de Google Business

1. Ve a business.google.com.

2. Haz clic en "Start Now" (Comenzar ahora).

3. Completa los pasos que Google te indica para crear tu perfil de empresa.

Paso 2: Ingresa a tu perfil

1. Una vez creado, accede a tu panel de Google Business.

2. Copia el enlace para pedir reseñas y compártelo con tus clientes.

Paso 3: Usa la herramienta de optimización de IA Closer

1. Dentro de la sección de Reputación, accede a la herramienta de optimización.

2. Verás una lista de 16 puntos clave que Google considera importantes para perfilar tu negocio.

   Asegúrate de completar todos:

   • Nombre de la empresa

   • Descripción del negocio

   • Imágenes de calidad

   • Número de teléfono

   • Link para contacto (chat)

   • Categoría correcta del negocio

   • Horarios, dirección y más

3. A medida que completes cada campo, verás que el sistema va marcando en verde los puntos completados.

4. El objetivo es lograr el estado: "16 de 16 completado" para máxima optimización.

✅ Nota: Una ficha optimizada mejora tu visibilidad local en las búsquedas de Google.

🤖 Automatiza la solicitud de reseñas

Después de optimizar tu perfil:

1. Consulta al bot de IA Closer cómo automatizar la solicitud de reseñas positivas.

2. Configura mensajes y flujos automáticos para enviar solicitudes por WhatsApp, email o SMS.

3. Esto te permitirá generar reseñas constantes y de calidad sin esfuerzo manual.

📌 Recomendaciones finales

• Mantén actualizada tu ficha: agrega fotos recientes, responde reseñas y publica novedades.

• Activa alertas de reseñas maliciosas: protege tu reputación ante ataques de la competencia.

• Usa los widgets en tu sitio web: aprovecha las reseñas como prueba social.